Los psicólogos y educadores modernos señalan la ambigüedad de los conflictos en la familia. Con la ayuda de los conflictos, puede perder amigos, romper relaciones con familiares. Y muchos problemas pueden resolverse si el conflicto no se prolonga, no se vuelve crónico, si una persona conoce formas éticas de salir de una situación de conflicto.
Necesario
Capacidad para controlar tus emociones. Conocimiento de técnicas de comunicación sin conflictos
Instrucciones
Paso 1
No debes silenciar tu actitud negativa hacia algo o alguien, hasta que esta actitud se haya convertido en un fuerte factor molesto. Es mejor decirlo de inmediato. Por ejemplo: "No me gusta comer huevos por la mañana". No necesitas comerlos con paciencia día tras día, acumulando ira e irritación en ti mismo. No hay necesidad de esperar a que estos sentimientos negativos estallen y salpiquen como lava de un volcán.
Paso 2
Habla entre ellos más a menudo sobre todo. Y no es en absoluto necesario que estas solo sean conversaciones comerciales importantes. En una familia pueden ser "reuniones" nocturnas o al menos cenas dominicales, un pasatiempo común. Muy a menudo tenemos miedo de ofender a otra persona y nos quedamos en silencio por la mañana y por la noche, nos quedamos en silencio los fines de semana en la televisión y, como resultado, no sabemos de qué hablar en vacaciones. Como resultado, simplemente no nos conocemos y no sabemos qué pensamientos se esconden detrás de este silencio.
Paso 3
No debe decirle a menudo a un ser querido que está haciendo algo mal. Use "I-Messages": "Me enojo mucho y me siento solo si no puedo hablar con usted todo el día", "Me ofende por todo tipo de pequeñas cosas y no puedo hacer nada al respecto", etc. en. En este caso, la persona indica sus sentimientos, de lo contrario, es posible que otros simplemente no se den cuenta de que está ofendido por algo. Si el conflicto ya está maduro y está a punto de estallar en llamas, puede usar la táctica opuesta: evitar la comunicación, para no para provocarnos unos a otros en la negatividad.
Paso 4
Para resolver una situación de conflicto, a veces es importante involucrar a un tercero, porque los oponentes en una situación de conflicto son emocionales y no siempre evalúan con sensatez su resultado, sus fortalezas y capacidades. El mediador puede, si no reconcilia, entonces ser una persona que puede transferir información tranquilamente de una persona en conflicto a otra, tomar una decisión conciliadora razonable. El mediador puede y demostrar a cada participante en el conflicto sus consecuencias indeseables, que pueden detener su desarrollo. Recuerde al cartero Pechkin transmitiendo telegramas de Matroskin a Sharik y viceversa.
Paso 5
Si el conflicto ya pasó a una etapa aguda, lo principal es no permitir insultos entre ellos. Esto no ayudará de ninguna manera a salir de una situación difícil, sino que solo provocará su mayor desarrollo. Puede aplicar la técnica "Vamos a resolverlo". Una de las partes en conflicto se toma la libertad de ofrecerse a sentarse a la mesa de negociaciones y comprender directamente las razones de tal choque. También es posible una apelación por escrito al oponente. Este método permite a una persona pensar, comprender y escribir con calma todo lo que quiere decir.
