Muchos padres tienen conflictos con los educadores. Lamentablemente, no siempre se resuelven de forma pacífica. Si las condiciones en el jardín de infancia no pueden satisfacer incluso a los padres más pacientes, el maestro trata mal a los niños y el gerente no considera necesario hacer nada, tenemos que quejarnos. Hay varias organizaciones que pueden proteger los derechos de los niños y los padres y llamar al orden a la administración del jardín de infancia.
Es necesario
- - directorio telefónico de la ciudad;
- - computadora con acceso a Internet;
- - copias de solicitudes al gerente.
Instrucciones
Paso 1
Formule exactamente lo que no le satisface en el trabajo del jardín de infantes. Depende de la organización ante la que presente una queja. Si el grupo está sucio, los niños están mal alimentados o, digamos, el sitio no está equipado de acuerdo con las normas de seguridad, comuníquese con Rospotrebnadzor. Esta organización suele responder a las llamadas telefónicas de los ciudadanos. Pero aún es mejor presentar una queja por escrito, especialmente si asume que el caso no se limitará a una sola queja y tendrá que presentar una solicitud a otras autoridades.
Paso 2
Si cree que el maestro trata mal a los niños, no se las arregla con el equipo y los momentos de régimen en el grupo no se cumplen, intente contactar primero con la cabeza. Habla con otros padres y averigua si también tienen quejas. Si es así, escriba una carta colectiva dirigida al gerente, describiendo breve y claramente sus reclamos. Dicho documento está escrito en forma libre, pero es necesario indicar en él a quién está dirigida la carta, el nombre completo de la institución de cuidado infantil y su información de contacto. En la carta, de la manera más breve y clara posible, exponga sus quejas: qué sucedió, cuándo y con quién.
Paso 3
Si no obtiene la comprensión del gerente, comuníquese con su departamento de educación local. El texto de la denuncia se puede sacar de la carta al gerente, pero definitivamente debes agregar que te has contactado con ella, pero la situación no ha cambiado. La queja se envía por escrito al director del departamento de educación.
Paso 4
La siguiente instancia a la que debe contactar, si el departamento de educación no ayudó, es el subdirector de la administración para temas sociales. Puede enviar una queja por correo certificado con notificación por correo ordinario, por correo electrónico o entregarlo a la recepción de la administración local. No olvide adjuntar copias de cartas al director y al departamento de educación. También puede programar una cita y exponer verbalmente sus quejas.
Paso 5
Una organización como Rosobrnadzor también puede proteger los derechos de su hijo. Es ella quien controla la situación en los jardines de infancia. Puede contactar con ellos por teléfono, enviar una carta certificada oa través de la recepción pública electrónica. En este último caso, no olvide escanear los textos de las denuncias a instancias anteriores y adjuntarlos a su recurso.
Paso 6
Si observa graves violaciones de la ley rusa en el trabajo del jardín de infantes, comuníquese con la oficina del fiscal. A su señal, el fiscal debe realizar un control. Si se confirman los hechos de violación de la ley, también puede iniciar un procedimiento judicial.
