Con qué frecuencia en la vida tenemos que lidiar con el hecho de que las personas no saben cómo comunicarse y no podemos recibir información de una persona que es importante para nosotros, lo que conduce a una falta de comprensión y a la falta del resultado deseado en Negociaciones. Uno de los componentes más importantes del arte de la comunicación es la capacidad de hacer hablar a la gente.
Para esto, existen algunas reglas, siguiendo las cuales cualquier persona puede obtener la información que necesita y disponer al interlocutor para una comunicación positiva.
Instrucciones
Paso 1
Prepárate para la reunión. Si es posible, recopile información sobre el futuro interlocutor, averigüe sobre su familia, preferencias, pasatiempos.
Paso 2
Durante la conversación, diríjase al interlocutor con todo el cuerpo, muestre un interés sincero en el oponente.
Copia imperceptiblemente los gestos del interlocutor, a veces vuelve a preguntar, repitiendo la última frase clave dicha por él.
Diríjase al interlocutor por su nombre: la conversación no debe ser impersonal.
Habla claro, claro, sin dejar la posibilidad de una interpretación ambigua de tus palabras.
Paso 3
Escuche con atención, sin interrumpir ni intentar continuar el pensamiento, queriendo ayudar con la redacción. Bien puede resultar que quisiera decir algo completamente diferente de lo que pensaba.
Sea cortés cuando intente que la persona hable, para averiguar la pregunta que le interesa. El trato sin tacto hará que el interlocutor se aleje de ti durante mucho tiempo, a veces para siempre.
