Una situación de crisis es una situación en la que una persona experimenta un fuerte estado de estrés psicológico. La experiencia adquirida requiere en poco tiempo cambiar las ideas del individuo sobre la realidad que lo rodea. Un psicólogo ayuda a una persona a hacer frente a tales cambios.
La aparición de situaciones de crisis requiere una solución inmediata. De lo contrario, la situación puede conducir a manifestaciones aún peores. Esto puede incluir comportamientos adictivos como el alcoholismo o la adicción a las drogas. Se brinda asistencia psicológica a una persona dependiendo de la etapa de desarrollo de una situación de crisis en la que se encuentre.
Quejas de rutina
Las quejas de rutina son la primera etapa en el desarrollo de una crisis. Tiene ese nombre debido al hecho de que el momento estresante para una persona siempre llega al mismo tiempo. Por ejemplo, las cosas se salen de control todos los jueves por la noche a las seis en punto. Entonces, ayudar a una persona puede limitarse al asesoramiento psicológico. Al mismo tiempo, se analiza en detalle el plan de acción humana que precede a la crisis. Vale la pena elaborar varios modelos de comportamiento del individuo, es decir, tratar de determinar todas las posibles reacciones a ciertos estímulos.
Posible crisis
La segunda etapa se refiere al riesgo de que la situación se salga de control. Si una persona tiene tiempo para resolver la situación de crisis, entonces el psicólogo debe redactar una descripción del hecho para determinar el objetivo de las acciones del individuo. También debe ordenar las prioridades de acción en caso de que la situación se salga de control. Si el riesgo puede afectar no a un individuo específico, sino a un grupo de personas, entonces en este caso es necesario redactar un mensaje y notificar a todos personalmente.
La crisis misma
Si la crisis lo ha atrapado en el momento actual y no hay recursos para pensar en un plan de acción, entonces antes que nada es necesario tomar medidas de emergencia. El psicólogo debe notificar a las instituciones especiales sobre dónde ocurrió la emergencia, qué es. El siguiente paso será activar el equipo de crisis. Reúna a personas fuertes que puedan brindar no solo apoyo emocional, sino que también puedan ayudar con sus acciones. Si la situación puede ocasionar daños físicos a las personas, entonces es necesario que la asistencia médica sea una prioridad. Las personas que han sufrido un trauma psicológico severo necesitan tranquilidad y motivación.
Hay que recordar que una situación de crisis repercute en la pérdida de la fe en la vida. Es necesario mostrarle a una persona que, a pesar de esto, su existencia es controlable. El trauma experimentado tiene un efecto profundo en la percepción del tiempo de una persona. Lo que experimentó antes del estrés no le parece tan importante, el futuro parece inútil y sin esperanza. Por lo tanto, es importante darle a una persona un incentivo para seguir viviendo, para determinar prioridades y construir tareas disponibles para resolver.
