¿Has notado que la suerte te pasa? Los tratos importantes se rompen, los amigos se alejan y, a veces, surgen problemas en sus vidas personales. Sucede que la gente estropea los momentos importantes con palabras. Sin saber qué, cómo y cuándo decir, una persona destruye todo lo que ha estado construyendo durante mucho tiempo. ¡Es hora de aprender a hablar!
Necesario
Libros de retórica y psicología
Instrucciones
Paso 1
Mantenga un registro de los tres ingredientes para una comunicación exitosa. La percepción de la información está influenciada por 3 factores principales: qué decir, dónde decir y cómo decir. Cada uno de ellos puede conducir al fracaso. Imagina la siguiente situación. Decidiste que necesitas felicitar a tu jefe, pensaste en cómo hacerlo, pero elegiste el momento equivocado: estaba muy ocupado. ¿Cuál será el resultado de tus felicitaciones? En el mejor de los casos, ninguno y, en el peor, negativo.
Paso 2
Empiece por pensar exactamente en lo que quiere decir. Cuando en una conversación comienzas a explicar vagamente y te confundes, es posible que el interlocutor no entienda tu idea. Piensa en lo que dirás, en lo que guardarás silencio, en lo que tocarás. En la misma etapa, debe intentar decidir por sí mismo lo que no sabe. ¿Qué podría ser que cambie el significado de tus palabras? Se debe prestar especial atención a este punto, porque a menudo la gente escucha algo completamente diferente de lo que usted dice.
Paso 3
Imagina qué palabras espera la persona de ti. Anticipe su reacción. Qué le gustaría escuchar y si su información coincide con la deseada. Si no es así, la tarea se vuelve más difícil. Dar malas noticias siempre ha sido inconveniente e incluso peligroso. Entonces, ante el mensajero que traía la triste noticia, mataron, y el que agradó al destinatario fue agasajado con varios platos.
Paso 4
Una vez que haya decidido el tema de su conversación, decida cómo hablará. Asegúrese de prestar atención no solo a las palabras habladas, sino también a los gestos y expresiones faciales. La gente es menos capaz de controlarlos. Por lo tanto, mediante tales signos no verbales, puede reconocer fácilmente que una persona está preocupada o mintiendo. Trate de hablar a la misma velocidad que la otra persona. Elija palabras claras y sin ambigüedades.
Paso 5
Elija un momento para hablar. Evalúe la situación: si le sucedió algo malo a su interlocutor, si se siente bien, si está de humor normal. Todas las conversaciones importantes se realizan mejor por la mañana.
