Suele suceder que su interlocutor (empleado, pareja, cónyuge, etc.) es una persona difícil con la que es difícil encontrar un lenguaje común y comunicarse. Es difícil llegar a un entendimiento mutuo con una persona así. En primer lugar, pregúntese si realmente necesita comunicarse con alguien que no le agrada. Pero si aún lo necesita, debe buscar formas de entenderse.
Instrucciones
Paso 1
Mantenga la calma. Si tu interlocutor es demasiado emocional, te provoca un sentimiento negativo, opóntelo con aplomo y moderación, no levantes la voz, intenta cambiarlo a otra cosa que lo distraiga.
Paso 2
Encuentre un terreno común, intereses comunes. Trate de entender lo que le está diciendo el interlocutor, ya que es muy fácil ofender a una persona, pero difícil de entender. Escuche a la persona con su corazón, no con sus oídos.
Paso 3
Esté atento a los problemas de la otra persona. Dale la oportunidad de hablar. Demuestre su disposición a hablar abiertamente.
Paso 4
Discuta los problemas que surjan de una manera tranquila y constructiva.
Paso 5
Confíen el uno en el otro, aprendan a escucharse y a escucharse. Evite las emociones negativas. No te grites y no prestes atención a bromas ofensivas, ataques. Finge que no te molesta. Al final, el interlocutor se cansará y dejará de "acosarte".
Paso 6
No temas pedir consejo, solo te acercará.
Paso 7
No sientas pena por el interlocutor, esto puede ofenderlo, pero hazle sentir que puedes convertirte en la misma persona que lo escuchará y comprenderá.
Paso 8
Trate de entenderse en cualquier situación y poder apoyarse en los momentos difíciles.
Trate a las personas de la forma en que quiere que lo traten a usted.
