Dado que una persona es un ser social, vive rodeada de su propia especie y, lo quiera o no, se ve obligado a contactar y comunicarse constantemente con otras personas. Además, cada uno de ellos difiere en términos de nivel de emocionalidad y sensibilidad. Para evitar conflictos y malentendidos en el proceso de comunicación, es necesario tener en cuenta la naturaleza psicoemocional del interlocutor.
Instrucciones
Paso 1
Los psicólogos Heimans y Le Se, según el grado de emocionalidad, actividad y nivel de percepción, distinguen ocho tipos a los que se les puede atribuir uno u otro interlocutor. El comportamiento de dicho interlocutor durante la comunicación está determinado por el almacén de su personaje. Entre estos tipos hay una definición de amorfo. Este tipo de personas se caracteriza por el autocontrol y la falta de iniciativa. Una persona amorfa realiza asignaciones, limitándose solo a lo que se le dijo, no se debe esperar ninguna acción adicional de él. Si existe la oportunidad de posponer algo para más adelante, definitivamente lo usará. En relación con otras personas, se comporta con desconfianza y de antemano sospecha que todos tienen el deseo de manipularlo u obligarlo a hacer algo, para obtener algún beneficio de él.
Paso 2
Por lo tanto, la comunicación con una persona que pertenece al tipo amorfo es bastante difícil. Su comportamiento y reacción a las palabras del interlocutor durante la comunicación pueden ser impredecibles, en sus declaraciones puede haber falta de lógica y coherencia. Es difícil esperar puntualidad de una persona así o el estricto cumplimiento de lo que se le prometió. Estas personas suelen estar cerradas e inmersas en sus propias experiencias. Pueden desviar su atención si el tema no es digno de su atención.
Paso 3
Cuando veas que tu interlocutor está fuera del tiempo y espacio de conversación, no debes enfadarte y tratar de llamar su atención apelando a la conciencia u otra cosa. No obtendrá resultados de esta manera. Debe hacerlo de manera que le interese y que esto le demuestre que puede obtener algún beneficio para sí mismo participando en la comunicación. Trate de averiguar al inicio de la conversación el área de sus intereses y relacionarla de alguna manera con el tema de discusión. Uso efectivo de formas verbales interesantes y no estándar, así como preguntas de incentivo y medios de comunicación no verbales.
Paso 4
Pero durante la conversación, debe controlarse constantemente, para no mostrar demasiado su interés en la conversación con él. Puede cambiar periódicamente el tema de la conversación, como si mostrara su insignificancia, pero regresando constantemente a él. Trate de mencionar menos el pronombre "yo" en una conversación, pero use el pronombre "usted" con más frecuencia. Inconscientemente, debe sentir que la conversación le concierne a él y a sus intereses. Pídale su opinión y hágale estar de acuerdo en que el tema de discusión también es importante para él. No provoque conflictos extinguiéndolos de raíz con encanto y aparente sumisión.
