A veces es difícil lidiar con el estrés psicológico por su cuenta. En los momentos en que no haya nadie con quien compartir su desgracia, puede marcar el número del servicio de asistencia las 24 horas del día y obtener ayuda profesional de inmediato.
El número gratuito de apoyo psicológico disponible las 24 horas puede y debe utilizarse en los casos en que no sienta la fuerza para hacer frente a un problema por su cuenta. Si no hay una persona cerca de usted que pueda ayudarlo, si necesita asesoramiento y apoyo, simplemente llame y cuéntele todo a un consultor.
Oportunidad de hablar
El servicio de ayuda psicológica brinda la oportunidad de hablar. Para las personas que están en problemas o decepcionadas por algo, es muy importante que las escuchen. Si se ha ofendido injustamente o no sabe cómo seguir adelante con su dolor, debe expresar sus sentimientos.
Hablar con un consejero puede ser el primer paso para resolver un problema.
A algunas personas les resulta difícil contarles a sus familiares o amigos su desgracia. La primera razón de esto es la vergüenza de sus acciones y la falta de voluntad para ser juzgados. La segunda razón es que cuando le hablas de algunas cosas personales a un amigo, puedes dudar de la total confidencialidad de la conversación. El tercero es la falta de voluntad para agobiar a los seres queridos, cargarlos con sus problemas.
En este caso, la línea de ayuda es la mejor salida. Puede ser más fácil para un extraño creer en sus secretos. Con una persona a la que no puedes ver, puedes compartir con lo que hay en tu alma. Además, el personal de asesoramiento psicológico debe mantener la confidencialidad como parte de su deber.
Vista desde el exterior
Cuando habla de sus inquietudes con un trabajador de salud mental, obtiene comentarios profesionales sin cargo. A veces, mirar la situación desde el exterior ayuda a comprender rápidamente la situación actual y a encontrar una salida.
Una consulta de línea directa le ayudará a llamar la atención sobre aquellos aspectos de su situación que no haya notado antes.
Puede comenzar a pensar y actuar de una manera nueva gracias a la perspectiva imparcial del cuidador.
Consejo profesional
Cabe señalar que el servicio de asistencia psicológica cuenta con personal que ha recibido la educación adecuada y ha recibido formación adicional. Los empleados utilizan las técnicas de psicólogos profesionales en su trabajo, por lo que se puede confiar en ellos.
El trabajo en dicho centro de ayuda está estructurado de la siguiente manera: el asesor de primera línea averigua cuál es aproximadamente su problema y determina el grado de gravedad. Dependiendo de la situación, se queda contigo en la línea o se transfiere a otra persona.
Además, un profesional comprende su problema y brinda el apoyo adecuado. Recuerde que el servicio de ayuda psicológica se crea para una asesoría rápida. Su trabajo no reemplazará sus reuniones con un psicólogo, porque a veces da un efecto a corto plazo. Pero puede calmarse, esbozar un plan para superar la crisis y sentir que no está solo.
